Порядок рассмотрения обращений

Работа с обращениями граждан в Контрольно-счетной палате Новокузнецкого городского округа организована в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006).

Обращения в Контрольно-счетную палату могут направляться в письменной форме или в форме электронного документа, а также устно. Обращения в письменном виде направляются по адресу: 654041, г. Новокузнецк, ул. Циолковского, д. 34.

Обращения в форме электронного документа направляются с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (п.1 ст.4 ФЗ № 59-ФЗ) с соблюдением требований Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006.

Обращение, поданное по электронной почте, не подлежит рассмотрению.

Обращения, направленные в Контрольно-счетную палату в форме электронного документа, обрабатываются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.

В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение будет оставлено без ответа.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

Регистрация обращений осуществляется в 3-дневный срок с момента поступления. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Контрольно-счетной палаты, в течении 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.

Поступившее письменное обращение рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более, чем на 30 дней.

Ответ на обращение, поступившее в Контрольно-счетную палату в письменной форме, дается заявителю в письменной форме. Ответ на обращение, поступившее в Контрольно-счетную палату в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Сведения о поступлении обращений можно узнать по телефону: +7 (3843) 71-49-90.

Порядок предоставления информации о деятельности Контрольно-счетной палаты по запросу

Порядок предоставления информации о деятельности Контрольно-счетной палаты по запросу осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ от 09.02.2009 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Обязательному рассмотрению подлежат запросы о деятельности Контрольно-счетной палаты, поступающие в электронной и письменной форме, а также в устной форме во время приема председателем.

Информация о деятельности Контрольно-счетной палаты в устной форме предоставляется во время приема председателем Контрольно-счетной палаты, а также по телефону: +7 (3843) 71-49-90.

Перечень информации о деятельности Контрольно-счетной палаты, предоставляемой по телефону, включает в себя:

— информацию справочного характера (в том числе почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов);

— фамилии, имена, отчества председателя и заместителя председателя Контрольно-счетной палаты;

— информацию о нормативных правовых актах, которые регулируют деятельность Контрольно-счетной палаты;

— информацию об исполняемых Контрольно-счетной палатой функциях;

— информацию о времени приема граждан и представителей организаций, сведения о порядке записи на прием.

Письменный запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Если запрос не относится к деятельности Контрольно-счетной палаты, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.

Контрольно-счетная палата вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности указанных органов.

Информация о деятельности Контрольно-счетной палаты не предоставляется в случае, если:

— содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о ее деятельности;

— в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;

— запрашиваемая информация не относится к ее деятельности;

— запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

— запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;

— по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством.

Контрольно-счетная палата вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена в сети Интернет.